FAQ
FAQ
Bienvenue sur la page FAQ d'All in Store ! Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions concernant notre boutique en ligne. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter.
Quels types de produits proposez-vous ?
Nous offrons une large gamme de produits allant de l'électronique, aux vêtements, en passant par les articles de maison, les jouets, les accessoires de sport et bien plus encore. All in Store est votre destination unique pour tous vos besoins.
Comment puis-je passer une commande ?
Pour passer une commande, parcourez simplement notre site, ajoutez les articles de votre choix à votre panier, puis suivez les instructions de paiement. Vous recevrez un email de confirmation une fois votre commande validée.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, ainsi que d'autres méthodes de paiement sécurisées.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Après avoir passé votre commande, vous recevrez un email contenant un lien de suivi. Vous pouvez également suivre votre commande en accédant à la section "suivre ma commande".
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du produit commandé. En général, les commandes sont livrées sous 3 à 7 jours ouvrables. Vous recevrez une estimation plus précise lors de la validation de votre commande.
Proposez-vous la livraison internationale ?
Oui, nous livrons à l'international. Les frais de livraison et les délais varient en fonction du pays de destination. Veuillez consulter notre page de livraison pour plus de détails.
Comment retourner un article ?
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner l'article dans les 30 jours suivant la réception. Assurez-vous que l'article est en parfait état et dans son emballage d'origine. Contactez notre service client pour obtenir une autorisation de retour et des instructions détaillées.
Quels sont vos frais de retour ?
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article reçu est défectueux ou incorrect. Dans ce cas, nous prendrons en charge les frais de retour.
Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site, par email à contact@allinstoreboutique.com. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Avez-vous des promotions ou des codes de réduction ?
Oui, nous proposons régulièrement des promotions et des codes de réduction. Abonnez-vous à notre newsletter et suivez-nous sur les réseaux sociaux pour être informé de nos offres spéciales.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?
Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, contactez-nous dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais notez que si la commande a déjà été expédiée, il ne sera pas possible de la modifier ou de l'annuler.
Vos produits sont-ils garantis ?
Oui, tous nos produits sont couverts par une garantie. La durée de la garantie varie en fonction du produit. Pour plus de détails, consultez la page de description du produit ou contactez notre service client.
Nous espérons que cette FAQ a répondu à vos questions. Merci de faire vos achats chez All in Store !